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Admina Team
2024/04/11
タレントマネジメントとは
タレントマネジメントは最近よく耳にするワードですが、その意味や目的、そして適切なシステムの選び方について完全に理解されている方は少ないのではないでしょうか。
この記事では、企業の成長に不可欠なタレントマネジメントについて、また具体的な目的や適切なシステム選びについて解説します。業績を飛躍的に伸ばしたい経営者や、効果的な人材管理方法を探しているHR担当者の方々に向けた内容となっています。
本章では、タレントマネジメントとは何か、その概要とその存在感の増大している日本企業における現状を基本知識として解説します。
タレントマネジメントの概要とは
タレントマネジメントとは、企業や組織における人材の獲得から退職までの全過程を戦略的に統括する概念のことです。タレントマネジメントは、組織が達成しようとする経営目標に合わせて展開される重要な人事戦略の一環です。経営目標に応じて構築されたタレントマネジメントシステムは、組織の中で優れた才能を特定し、育成し、活用することを目的としています。
「タレント」とは個々の能力や才能を持つ人材そのものを指し、企業はそれを最大限に活用し、長期的な経営目標を実現することが目指されます。
具体的には、従業員の雇用・採用・評価・開発・報酬・昇進・維持・離職などの広範な人事領域を含んでおり、それぞれの人材が適材適所で働けるようにするための仕組みです。
また、タレントマネジメントを効果的に実行することで、リーダー育成や、各人の才能を最大限に活かすなど、社員の働きがいを高め、業績向上に寄与することも目指されます。企業としては、長期的なビジネスニーズに対応するための人的資本の育成・確保にもなります。
タレントマネジメントシステムを導入することで、組織は人材の潜在能力を最大限に引き出し、戦略的な位置づけにおいて競争上の優位性を構築することができます。タレントマネジメントでは、従業員を、その能力や適性に基づいて適切な役割やプロジェクトに割り当てることで、組織全体の生産性や効率を向上させることが期待されます。
タレントマネジメントの定義は、単に優秀な個人の発見や登用に留まらず、人材の育成、モチベーションの向上、チーム力強化など、組織全体の効果的な運営に貢献する総合的なアプローチを指します。システムの導入により、人材の定量的・定性的な評価や組織全体の人材の動向把握が簡単になり、経営目標の達成に向けた効果的な戦略を展開する手助けとなります。
タレントマネジメントを行う目的とは
タレントマネジメントの目的を確認しましょう。
タレントマネジメントを行う目的とは：タレントの採用・発掘
タレントマネジメントの目的は、ビジネスの成功へと導くための優れた人材を採用、または発掘することです。
タレントマネジメントには自社内の人材発掘も含まれます。従業員の中には、才能が埋もれたまま業務に従事している場合があります。才能のある従業員を見つけ、うまく活用することが会社の成長を加速させる重要な鍵となります。
そのため、教育やトレーニング、キャリア開発などの機会を提供し、個々の能力を最大限に引き出す努力が必要です。組織全体が一丸としてタレントマネジメントに取り組むことで、優秀な人材の確保及び発掘を実現し、ビジネスの更なる飛躍を目指します。
タレントマネジメントを行う目的とは：タレントの開発
タレントマネジメントは、企業の成功に不可欠な要素です。主な目的は、「人材の開発」です。従業員一人ひとりが自身の潜在能力を最大限に引き出せるようサポートすることが求められます。
教育研修や体験セミナー等のプログラムがここで活用されます。これらのプログラムを通じて、従業員は新たな技術や知識を身につけ、既存のスキルを研磨します。
また自己成長を促し、個々の能力を高めていきます。 タレントマネジメントが成功すれば、従業員は企業価値向上に貢献するだけでなく、自分自身の働きがいや生涯学習への欲求も満たされるでしょう。
タレントマネジメントを行う目的とは：タレントの活用
企業が成功を収めるためには、従業員一人ひとりが高い能力を発揮し、その職務における専門性を活かせることが重要です。
これを実現するためには、従業員の能力を可視化し、適材適所で活用することが求められます。また、適切な評価を行い、それぞれの従業員の専門性を向上させ、志向と適性に合う職場環境を提供することで、全体の事業効果を高めることが可能になります。
タレントマネジメントを行う目的とは：タレントの維持
従業員一人ひとりが自身のスキル向上に励み、充実したキャリアを描けるよう支援することで、モチベーションを上げ、帰属意識を高める環境を整備します。
これにより、従業員が仕事に対する満足感を感じ、自身の成長可能性を実感できるため、離職を防止できます。結果的に、企業内の人材を維持し続けることが可能となります。
タレントマネジメントを行う目的とは：ビジネス戦略のサポート
タレントマネジメントを行う目的とは、単なる人材マネジメントではなく「タレントマネジメント」に焦点を当てることです。
つまり、企業にとって重要なキャパシティやスキルを有した人材、すなわち「タレント」を適切に管理することで、新たなビジネスチャンスを創出し、事業拡大に活用する人事戦略の可能性を掘り起こすのです。
日本企業におけるタレントマネジメントの現状とは
タレントマネジメントという言葉は、1990年代のアメリカ社会から浮上し、人材の適材適所の配置や定着を目指す考え方として注目されました。同概念が出現してから約30年、世界は大きく変わり、特に日本企業では近年タレントマネジメントへの関心が高まり、大手企業を中心に導入が進んでいます。
また、この実施において日本企業特有の取り組みが見られ、単にエリート層だけでなく、アルバイトやパートタイム勤務者も含む全従業員を対象にした支援投資も増加しています。
一方で、同様の動きがコロナ禍の影響でアメリカでも見られるようになり、タレントマネジメントの目指す形が全従業員を対象にした多元的なアプローチへと変化していく兆しが見えています。
タレントマネジメントが注目される背景とは
タレントマネジメントは約30年前から存在していましたが、近年、急速に日本のビジネスシーンで注目を浴びています。
企業が成功を遂げるためには、それぞれの役割を効率的に果たす能力を持つ人材が必要となります。さらに、新しい時代の到来により、企業は新たなビジネス環境に適応するための高度な能力を持つ人材を必要としています。
その結果、業界独自のスキルや特性を持つタレントを見つけ、育てるタレントマネジメントの重要性が増してきました。
タレントマネジメントが注目される背景：労働人口の減少
日本は少子高齢化が急速に進行し、企業の労働力不足は回避できない現実に直面しています。このような状況下で注目されるのがタレントマネジメントです。
昔であれば人員補充が簡単にできたビジネス環境も、今やその解決手段は存在しません。企業成長の鍵は、個々の従業員が能力を最大に発揮するためにどれだけの支援ができるかにかかっています。
また、従来のビジネスモデルであれば、一握りの優れた人材が事業を牽引することが前提でしたが、市場ニーズは多様化しており、この方法だけでは対応が難しくなっています。
タレントマネジメントが注目される背景：グローバルな競争環境の激化
近年の激化するグローバルな競争環境下で、企業の成長と競争力を持続させるためには、優秀な人材の確保と育成が求められています。つまり、多様な文化や価値観を理解し、広い視野で活躍できる人材の確保が必要になります。
これに対応するために、企業はさまざまな採用方法や育成プログラムを導入し、従業員が自己実現や成長を感じられる制度・文化を整備しています。
タレントマネジメントが注目される背景：人材の多様化
終身雇用が利用されなくなり、雇用形態の一律化が崩れている現代社会。この時代、学歴や年齢、性別といった一昔前の区分けが意味をなさなくなりつつあります。
多様性が求められるビジネスの世界においても同じで、多様な文化、価値観、スキルを持つタレントが注目され、彼らのマネジメントが重要となってきています。 ビジネスがグローバル化し、それぞれの働き手が個性とともに様々な能力を持つ今日、それを活かせる組織が求められています。
タレントマネジメントが注目される背景：ワークライフバランスの重視
ワークライフバランスは長時間労働やストレスを減らし、プライベートも充実させることでモチベーションを高めるという考え方です。
従業員のニーズやキャリアプランに合わせた柔軟な人事制度の導入により、働きやすさを追求し、共に成長することが求められています。
タレントマネジメントのメリットとは
本章では、タレントマネジメントを行うことにより期待できる効果について説明します。
タレントマネジメントのメリットとは：経営戦略に即した人事計画・人材育成の実現
タレントマネジメントは、長期的な人材育成と人材開発を促進する役割があります。
この経営戦略は、自社の人材の現状を正確に把握し、経営目標を達成するために必要な人材やスキルの見通しを立てるのに重要です。具体的なメリットとしては、まず自社の人材構成と経営戦略との整合性が見えやすくなることです。
これを基にした人事計画により、正確な人材需要を把握し、適切な人材を確保することができます。
また、従業員の教育・研修の内容も見直しが行われ、一人ひとりがその能力を最大限に活かせるような研修が望まれます。
タレントマネジメントのメリットとは：適切な人材配置
タレントマネジメントの鍵とも言える"ポジショニングの最適化"は、従業員一人ひとりの適性や能力、経験、関心、目標を踏まえ、最適な職務や役割を配置することを指します。
適切な人材配置の効果は大きいです。まず、従業員に自分の能力を最大限に発揮させる環境が整うことで、業務の生産性が向上します。これは組織全体のパフォーマンス向上につながります。
また、従業員一人ひとりが自分のベストを尽くせる環境であれば、モチベーションの維持も期待できます。さらに、適切にポジショニングすることで、従業員のストレスや不満を減らす効果もあるとされています。
タレントマネジメントのメリットとは：スピード感のある人材配置
適切な人材配置により、タイムロスを防ぎ、高度な成果をより早くに実現できます。加えて、タレントマネジメントは従業員一人ひとりの能力や適性を精確に把握し、組織全体の育成プログラムやメンター制度の展開を通じて個々の成長を促進します。
タレントマネジメントのメリットとは：優秀な人材の獲得・定着
優秀な人材の獲得により、企業イメージを向上させることができます。企業イメージを向上させることで、採用活動の格好の機会を生み出し、優秀な人材がその企業で働くことへの期待感を高め、人材獲得の実現性を高めます。
二つ目のメリットは人材の定着です。タレントマネジメントを介して行われる適切な能力評価、明確なキャリアパスの提示、そして必要な研修・教育プログラムの提供は、企業に対する信頼感を高めます。これにより従業員のエンゲージメントが向上し、人材の定着を促進します。
タレントマネジメントのメリットとは：リスクマネジメント体制の強化
「人的資本」こそ企業の最大の資産と言えますが、従業員の潜在的リスクを最小限に抑え、最大限のパフォーマンスを引き出すのがタレントマネジメントの役割です。
事業の変動や成長に対応するには、長期的な視野を持ち続けることが肝心です。そのため、人材の育成、配置、評価を含むタレントマネジメントの実施は、事業継続に必要な人材を常に確保し、組織の安定を図る確実な手段となるのです。
タレントマネジメントのメリットとは：スキルアップ・キャリアアップ機会の獲得
企業側から積極的なサポートが提供されることで、従業員は自己成長を促す環境に身を置くことができます。 ここで重要となるのは、継続的な“学習と成長の機会”です。
組織がこうした機会を提供することで、従業員は新たなスキル習得のチャンスに恵まれます。また、上司や経験豊富な先輩からの“指導・アドバイス”を得られる“メンターシップ”も、自己成長を促進します。
タレントマネジメントのメリットとは：仕事へのモチベーションアップ"
適切なポジショニングと能力評価を行うことで、一人ひとりの能力を最大限に引き出すことができ、それが仕事へのモチベーション向上につながります。
このプロセスは業務へのやりがいを感じさせ、職場の雰囲気も良くします。 重要なのは、タレントマネジメントが個々のキャリア情報を整理し、その将来像を可視化することです。これにより、今後自身がどのようなスキルを習得すべきか、どの方向に進むべきかの道筋が明確になります。
タレントマネジメントを実施する上での注意点とは
本章では、企業でタレントマネジメントを実施するうえでの注意点を説明します。
タレントマネジメントを実施する上での注意点とは：目的の明確化
どのような人事戦略を築くのかが具体化されていない状況では、システムや制度の導入そのものが目的となってしまう危険性があります。
つまり、導入しただけで満足してしまい、目的から外れてしまう恐れがあるということです。 それを防ぐために大切なのが、目的の明確化です。
目的設定には大きく分けて、「終着点」となる最終的な目的と、「途中経過」となる中間目的が存在します。両方を明確に設定し、常に確認しながらタレントマネジメントを進めていくことが重要です。
タレントマネジメントを実施する上での注意点とは：タレントマネジメントの浸透・理解
タレントマネジメントの成功は全社員の理解と浸透によって左右されます。従業員一人ひとりがその重要性を深く認識し、信じて取り組む環境こそが必要です。
タレントマネジメントは、トップ層の意思決定だけでなく、中堅管理層や現場従業員の具体的な行動に直結するからです。
特に、年功序列型の雇用システムを長年続けてきた日本企業にとっては、新たな人事評価の視点を導入することは難しいかもしれません。これまでのシステムとは異なる考え方に戸惑いや抵抗を感じる従業員もいるでしょう。
だからこそ、従業員の不安や疑問をきちんと受け止め、説明し、理解を深めることが大切です。 タレントマネジメントの実施は、単なるシステム導入にとどまらず、企業文化の変革と言えるでしょう。
タレントマネジメントを実施する上での注意点とは：タレントマネジメントの推進
人事制度を従来型から転換しタレントの能力を最大限に引き出すため、全社的な理解を基に積極的に進めていくべきだと言えます。 また、データベースやシステムの構築には大きな時間と手間がかかりますが、この労力はタレントマネジメントの成功に繋がります。
正確な人材情報の整理と迅速な共有が、一人ひとりの能力を適切に評価、活用するための必須条件となります。 なお、適正な管理者教育の実施も見逃してはなりません。
管理者自身が新たな人事制度の理念を理解し、それを部下に理解してもらうことで、変革のリード役となるでしょう。
タレントマネジメントシステムとは
本章では、タレントマネジメントを効率的に管理するためのツールである「タレントマネジメントシステム」について解説します。
タレントマネジメントシステムの概要
従業員のスキルや経験値をデータ化し、一元管理するタレントマネジメントシステムは企業の人材活用を効率化する重要なツールです。個々の人材採用から研修、教育、パフォーマンス管理、キャリア開発、報酬管理、サクセッションプランニングまで、一貫した管理を行うことができます。
最近の傾向として、クラウドベースのタレントマネジメントシステムが増えてきており、従業員自身がいつでもどこでも自身のデータへアクセスできる手軽さが求められています。 タレントマネジメントシステムは、人材管理プロセスの最適化や効率化だけでなく、個々の能力の可視化にも貢献します。
それぞれの人材がどのようなスキルや経験を持っているのか、どの程度の成果を上げているのかを一目で把握できることで、より的確な人材活用や育成策を立てやすくなります。その使いやすさと効果的な機能から、多くの企業で導入が進んでいます。
タレントマネジメントシステムの機能とは
タレントマネジメントシステムの機能は多岐にわたります。
中には求人票作成から、面接のスケジュール管理まで、採用のあらゆるプロセスをサポートする、「採用管理機能」を提供しています。入社後の研修や教育もシステム内で管理できる「研修・教育管理機能」も搭載されています。 また、従業員の目標設定や実績管理など、パフォーマンスを評価する「パフォーマンス管理機能」もあります。
「キャリア開発機能」を通じて、従業員のキャリア開発をサポートするとともに、組織にとって適切な人材抜擢を後押ししてくれます。
従業員のスキルや知識を共有し、蓄積から分析まで行える「スキルマネジメント機能」があることで、組織全体のスキルアップやモチベーションアップに貢献しています。
タレントマネジメントシステムの選び方とは
タレントマネジメントシステム選定は企業の人材育成や能力開発に直結する重要な業務です。しかし、システム選定は様々な要素を考慮する必要があり、複雑な作業となります。そこで本項では、タレントマネジメントシステムを導入するにあたってのポイントを解説します。
タレントマネジメントシステムの選び方とは：目的に合った機能を備えているか
タレントマネジメントシステム選びには、企業のニーズに見合った機能が搭載されているかがキーポイントです。採用からトレーニング、評価、報酬、昇進といった多様な機能を包含しているかを精査することが必要です。
自社で重視するポイントは何かを明確にし、それに対応する機能がシステム内に存在するか確認しましょう。
タレントマネジメントシステムの選び方とは：カスタマイズ性が高いか
タレントマネジメントシステムの選択は、その業務適応性やカスタマイズ性が重要な要素です。なぜなら、組織の組織構造やビジネス環境、その変化に対応可能なシステムこそが求められるからです。特定の業界や職種に特化した設定や機能の追加が求められることもあります。
タレントマネジメントシステムの選び方とは：ユーザーフレンドリーであるか
システムを使いこなすことが、企業の人材力を引き出すキーとなるため、操作が簡単なものを選ぶことが求められます。特に、管理者や従業員が直感的に扱えるインターフェースや、使いやすさに配慮したソフトウエアの設計は重要です。
また、新たな機能追加やアップデートに対応するためのトレーニングや、使い方に行き詰った際のサポートが提供されるかも確認が必要です。使いやすいタレントマネジメントシステムは、組織全体のパフォーマンス向上に貢献するはずです。
タレントマネジメントシステムの選び方とは：セキュリティ
タレントマネジメントシステムの選び方において、セキュリティは必要不可欠な要素と言えます。このシステムには、個々の従業員の個人情報や業績評価など、企業にとって極めて重要な情報が含まれています。機密性が求められるこれらの情報を、情報漏えいや不正アクセスから確実に守るためには、選択するシステムが適切かつ緻密なセキュリティ機能を備えていることが不可欠となります。
タレントマネジメントシステムの選び方とは：コストパフォーマンス
適切なタレントマネジメントシステムを選ぶには、コストパフォーマンスも重要です。このシステムのコストは提供機能や導入する企業の規模によって異なるため、自社の予算やニーズに合わせて選びましょう。導入初期だけでなく、運用においても費用が発生することを理解することが重要です。また、将来的に必要となる可能性のある追加機能のコストも考慮に入れることでシステム全体の総コストを見据えることができます。
タレントマネジメントシステムの選び方とは：提供元の実績
タレントマネジメントシステムの選び方は、提供元の実績を詳しく調査することから始ります。企業が積極的に人事戦略を進行させるためには、自社の業種や業界での導入実績があるかどうか、さらには導入評価をしっかりと確認することが求められます。
大規模な企業の場合、導入時の問題を最小限に抑え、経営目標達成に有効な結果を得るためには、提供元が同等の企業規模での導入実績が豊富であるかが重要視されます。
タレントマネジメントの導入ステップとは
タレントマネジメントの導入方法を確認しておきましょう。
タレントマネジメントの導入ステップ：1．自社のマネジメント現状を知る
タレントマネジメントの導入方法の重要な第一歩は、自社のマネジメントが現在どのような状況にあるのかを正確に把握することです。特に、人材管理に関連する要素である従業員数、持つスキル、目標設定、評価方法などを深く理解する必要があります。これらの情報を数字やデータに落とし込み、可視化することで、人事戦略と現状のギャップを明確に把握し、「できている」と「できていない」を区別します。
タレントマネジメントの導入は、中長期的な視点で進められ、そのためには関連部署との協力が不可欠です。従業員のデータ共有やヒアリングを的確に行うために、事前に各部署へのアプローチが必要となります。またデータは日々変わるため、常に最新情報を提供できる体制を作ることもポイントとなります。
タレントマネジメントの導入ステップ：2．課題の洗い出し
タレントマネジメントの導入には絶対に欠かせないのが、「課題の洗い出し」です。まずはSTEP1の現状から出発点を設定し、どのような課題が存在しているのか、従業員一人ひとりや人事部だけではなく、経営陣まで巻き込んで具体的に調査します。これは、経営戦略の実現に向けた課題設定が必要不可欠であるためです。その上で、具体的な目標を設けて、この課題をどう克服し、どのような結果を得たいのか設計します。 そして、その課題を解決していくための中長期的なビジョンまたはプロジェクトが必要となります。短期的な目標達成に注力するだけではなく、将来何を実現したいのかという大きな視野を持つことが重要です。
タレントマネジメントの導入ステップ：3．目標・ゴール設定
タレントマネジメントの第三段階として目標・ゴール設定は非常に重要な工程です。まず、企業にとって必要なスキルを持った人材が何人必要なのかを具体的に決めましょう。これにより、精査した課題に対し適切な対策を立てることができます。
次に、その人材を育成するのか、あるいは新しく採用するのかを明確にすることが求められます。人事施策が効果的に機能するためには、企業が目指すべき結果とその達成のための指標（KPI）を設けることが重要です。各部署の課題と経営目標を聞き取るヒアリングも大切な一環です。
タレントマネジメントのステップ：4．分析と運用の見直し
タレントマネジメントの導入方法の最終ステージは、「分析と運用の見直し」です。基本設計が完了すれば、いよいよ導入を開始します。しかし、その過程はライブで進行するものです。現状と理想とのギャップと要因を深堀りし、それをきっかけに複数の課題が抽出されるかもしれません。その場合、追加の対策や修正が必要となります。
まとめ
タレントマネジメントとは、企業や組織における人材の獲得から退職までの全過程を戦略的に統括する概念です。タレントマネジメントは企業の成長を支える地盤となります。タレントマネジメントを実践し成功させる鍵は、組織にマッチしたシステム選択と具体的な目的設定にあります。今回の記事を通じて、経営者やHR担当者が人材マネジメントの理解を深め、企業の未来を守り続ける力となるでしょう。
本記事の内容に誤り等がございましたら、こちらからご連絡ください。
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