pottosを安全に利用するためには、まず顧客データのセキュリティ対策を確認することが重要です。pottosの提供元である株式会社pottosの公開情報には、個人情報の取扱いやセキュリティに関する明確なポリシーが記載されていないため、導入前にデータの保管場所や暗号化の有無、アクセス権限の管理方法について詳細な確認を行うべきです。特に、顧客の行動データを含む個人情報を扱う場合、日本の個人情報保護法(改正個人情報保護法)や、欧州のGDPRなどの法令に準拠しているかを確認し、データの取得・利用にあたって適切な同意取得や目的外利用の禁止などが実施されているかをチェックすることが求められます。