Discordは、高度なリアルタイムコミュニケーションを実現するクラウドベースのSaaSプラットフォームです。もともとゲーマー向けに開発されましたが、現在ではビジネスや教育、クリエイターのコミュニティ形成など、幅広い分野で活用されています。最大の特徴は、テキスト・ボイス・ビデオを統合した多機能なチャットシステムであり、ユーザーは柔軟なコミュニケーションを行えます。

技術的な特徴として、DiscordはWebRTCを活用した低遅延のボイス・ビデオ通話機能を提供しており、さらにサーバーサイドの負荷分散技術により大規模なユーザー数にも対応可能です。また、サーバー（コミュニティ）ごとに独立したテキスト・ボイスチャンネルを設けることができ、細かな権限設定やBOTの導入によるカスタマイズも容易です。加えて、ゲームとの連携機能が充実しており、プレイ中のゲームのステータスを表示する「ゲームアクティビティ」や、ゲーム画面をリアルタイムで共有できる「Go Live」機能が備わっています。