Dialpadを安全に利用するためには、適切なセキュリティ対策と運用ルールの整備が不可欠です。エンタープライズプランでは、OktaやAzure Active Directoryなどを利用したIAM（アイデンティティ・アクセス・マネジメント）やSSO（シングルサインオン）に対応しており、組織内のアクセス管理を強化できます。これにより、不正アクセスリスクを低減し、従業員の認証プロセスを統一することが可能になります。また、AIを活用した通話分析機能により、異常な通話パターンを早期に検出し、不正利用を防ぐことができます。運用上の注意点としては、定期的なアクセス権限の見直しやログ監視の徹底が挙げられます。特に、管理者アカウントの権限管理を厳格に行い、不要なアクセス権限を削除することで、情報漏洩リスクを低減できます。