ITIL準拠のサービスデスク・ITSMツール ManageEngine ServiceDesk Plus | マネーフォワードAdmina

ManageEngine ServiceDesk Plusは、ゾーホージャパンが提供するITサービスマネジメント（ITSM）ツールです。

社内からの問い合わせ対応をはじめ、インシデント管理、問題管理、変更管理、IT資産管理といったIT運用業務を一つのシステムでまとめて管理できます。メールや表計算ソフトでの管理で起こりがちな対応漏れや属人化を防ぎ、IT部門の業務を効率化します。ITIL®の認定ツールで、PinkVERIFY認証も取得しているため、ITILに沿った運用を始めやすいのが特長です。画面は直感的に操作でき、プログラミングなしで自社の運用に合わせて設定を変えられます。

ManageEngine ServiceDesk Plus機能一覧

• インシデント管理

• 問題管理

• 変更管理

• IT資産・構成管理

• ナレッジ管理

  
  

ManageEngine ServiceDesk Plus料金プラン

29.1 万円～（クラウド版）

詳しくは公式サイトにてお問い合わせください。