社内・顧客向けナレッジベース作成ツール KnowledgeOwl | マネーフォワードAdmina

KnowledgeOwlは、社内向けマニュアルと顧客向けFAQ・ヘルプセンターを一つのプラットフォームで作成・公開できるナレッジベースツールです。

カテゴリの階層化やドラッグ＆ドロップでの整理、タグ付け不要のセマンティック検索により、必要な情報にすばやくたどり着けます。自社のナレッジだけを根拠に出典付きで回答するAIチャットボットを備え、顧客データをAIの学習に使わない点も特長です。バージョン管理や承認フロー、権限管理に加え、検索の失敗や自己解決の状況を確認できる分析機能も標準で搭載しています。

KnowledgeOwl機能一覧

• ナレッジベースの作成・整理

• セマンティック検索

• AIチャットボット

• 編集管理・権限管理

• 分析・連携

  
  

KnowledgeOwl料金プラン

• Basic　$100/月

• Pro　$250/月

• Business　$500/月

詳しくは公式サイトにてお問い合わせください。