サポート業務やインサイドセールスに最適なクラウド電話システム Call Connect | マネーフォワードAdmina
連携概要
連携により、Call Connectに存在するユーザーの以下のデータがAdminaに連携されます。
ユーザー名
メールアドレス
Call Connectの権限（ロール）
ステータス
また、Call Connect上に退職者アカウントが存在した場合にアラート機能が作動します。
サービス詳細
CallConnectは、クラウド型の電話システムで、企業のコールセンター業務やインサイドセールスの効率化を支援します。インターネット環境とPC、ヘッドセットがあればすぐに電話の発着信が可能で、スマートフォンアプリにも対応しています。通話録音・AI解析機能を備え、音声の文字起こしや感情分析を通じて応対品質の向上や顧客対応の改善に活用できます。通話ごとにメモやタグを追加して情報を整理し、通話履歴を検索・ダウンロードすることも可能です。着信時のデスクトップ通知やIVR（自動音声応答）・着信転送機能を活用し、業務の生産性を向上させます。これらの機能を通じて、CallConnectはスムーズな顧客対応と業務効率化を実現します。
Call Connect機能一覧
電話の発着信
通話録音と解析
通話メモとタグ付け
通話履歴の検索・ダウンロード
着信時のデスクトップ通知と着信拒否
Call Connect料金プラン
Starter 2,400円 1ライセンス/月額
Basic 4,600円 1ライセンス/月額
Pro 8,800円 1ライセンス/月額
料金については公式サイトにてお問い合わせください。
本記事の内容に誤り等がございましたら、こちらからご連絡ください。
