これらの課題はありませんか？
攻めの業務ができていない
通常の業務が忙しく、DX推進やセキュリティ向上、業務改善等の攻めの業務にかけられる時間が取れない。
スキルを持った人材の獲得競争が激しく、欲しい人材を採用できない。それにより、課題が進捗しない。
情シス専任が不在、または上場準備に向けたIT統制の経験者がいない、など社内にノウハウが不足。
IT分野のエキスパート
AIヘルプデスクの特徴
人とAIのハイブリッドアプローチ
AIが質問内容を分類し回答ドラフトを作成、専門オペレーターが回答を評価・調整することで、業務効率化と高品質な回答の両立を実現します。
高精度な回答
社内ドキュメント、ツールガイド、過去の応対履歴を活用し、RAG技術による精度の高いドラフト作成と継続的な精度向上を実現します。
既存マニュアルや過去の回答履歴からFAQを自動生成し、初期工数なしで導入可能。段階的に精度が向上します。
セミナー
上場準備企業向け
シャドーITに課題