ContentfulはヘッドレスCMSとして設計されており、APIを介してコンテンツの管理・配信を行えるプラットフォームです。従来のCMSとは異なり、フロントエンドとバックエンドが独立しているため、Webサイトやモバイルアプリ、IoTデバイスなど、多様な環境にコンテンツを統合できます。RESTful APIとGraphQLの両方をサポートしており、開発者は柔軟にデータを取得可能です。

機能面では、コンテンツのバージョン管理や多言語対応、ロールベースのアクセス管理が備わっており、企業規模のコンテンツ運用にも適しています。また、Markdown記法やリッチテキストエディタを使用でき、テキストだけでなく画像や動画など多様なコンテンツタイプを扱えます。こうした特徴から、グローバル企業のマーケティングチームが多言語コンテンツを効率的に管理するケースや、開発チームがJamstack構成の高速で柔軟なWebサイトを構築するケースなどで広く活用されています。