Hotjarを安全に利用するためには、データの取り扱いに関する適切な管理が求められます。特に、GDPR（EU一般データ保護規則）やCCPA（カリフォルニア州消費者プライバシー法）などの個人情報保護規制に準拠することが重要です。Hotjar自身もデータの匿名化機能を提供しており、ユーザーのIPアドレスのマスキングや、入力フォームの録画・保存を自動的に除外する設定が可能です。ただし、サイト運営者側でも個人情報を取得しないような設定を施す必要があります。また、データの暗号化やユーザーアクセスの制御機能を活用し、社内での閲覧権限を適切に管理することも重要です。特に、複数のチームでHotjarを利用する際には、アクセス権限をロールごとに制限し、不要なデータの閲覧を防ぐことで情報漏洩リスクを最小限に抑えることができます。