Hotjarは、ウェブサイトのユーザー行動を可視化するためのSaaSツールであり、主にヒートマップ、ユーザーセッションの録画、フォーム分析、ファンネル分析の機能を提供します。ヒートマップ機能では、ユーザーのクリック、タップ、スクロールの範囲を視覚的に表示し、ページ内の関心度の高い箇所を特定できます。セッション録画機能は、個々のユーザーがウェブサイトをどのように操作しているかを動画で確認できるため、UI/UXの最適化に役立ちます。フォーム分析では、ユーザーがフォーム入力中にどこで離脱するのかを解析し、入力完了率の向上や離脱ポイントの特定に貢献します。さらに、ファンネル分析により、ユーザーがコンバージョンプロセスのどのステップで離脱しているかを可視化し、最適な導線設計や改善施策の立案を支援します。
