顧客ニーズを反映した製品作りをサポート Productboard | マネーフォワードAdmina

Productboardは、企業が適切な製品をより早く市場に投入できるよう支援する、顧客中心型の製品管理プラットフォームです。
Microsoft、Zoom、1-800-Contacts、UiPath など 5,400 社以上の企業がProductboardを使用して、ユーザーフィードバックをからユーザーが何を必要としているかを理解することができます。優先順位をつけ、進捗を可視化して表示されます。効率的に開発を進めることができます。データに基づく優先順位付けを利用した、顧客とビジネスに適した機能を構築することが可能です。

Productboardの機能一覧

・バックログ、ロードマップ
・フィードバックの集計
・外部連携
・開発やリリースの進捗管理

Productboard料金プラン

・Essentials　$20/maker/月
・Pro　$80/maker/月
・Scale　お問い合わせ
・Enterprise　お問い合わせ
料金については 公式サイトをご覧ください。

使い方

Productboardとはプロダクトマネジメントを支援するためのツールで、様々な機能が提供されています。基本的な使い方を説明します。

・アカウント作成
公式HPにてアカウントを作成、ログインします。Googleアカウントでのログインを選択することも可能です。

・ロードマップの作成
プロダクトのビジョンや戦略を基に作成します。Productboardでは、優先度や重要度、期限などの要素を考慮して、プロダクトの計画を視覚的に表現することができます。

・フィードバックの収集
顧客要望・フィードバックを収集します。アンケートやフィードバックフォームを作成し、定量的・定性的に収集した顧客の声を開発や改善に活用できます。

・連携機能
Zendesk、Slack、Jira等のツールと連携することができます。Salesforce等のCRM から顧客データのインポートも可能で、企業やセグメントが必要としているものを確認できます。

・コラボレーション
チーム内のメンバーとのコラボレーションを促進するために、Productboardではコメントやタスクの割り当て、通知機能を提供しています。Insightsにある要望を、タスクと紐付けることが可能です。チームメンバーとの意見交換や議論を通じて、プロダクトの方向性を共有し、進捗を管理することができます。

プロダクトの追跡と評価
プロダクトの目標や指標を設定し、進捗を追跡して評価することができます。目標の達成状況やメトリクスの見える化を通じて、プロダクトの成果を定量的に評価することができます。

製品開発におけるエンゲージメントの向上、カスタマーサクセスを実現するための強力なツールである、Productboardを是非ご活用ください。具体的なProductboardの機能やワークフローは、製品のバージョンやプランによって異なる場合があります。詳細は公式HP等をご覧ください。