ユーザーのデジタルジャーニーを収集・分析する Heap | マネーフォワードAdmina

Heapは、ユーザー動向に隠れたインサイトを迅速に解明するために、完全なデータセットを分析します。あらゆるユーザーアクティビティデータを自動収集。ユーザーの行動をすべて理解できるため、製品チームやマーケティングチームは、デジタル製品やWebサイトの改善点をピンポイントで知ることができます。ユーザーがどこで苦労しているかを正確に把握し、迅速に改善することで、直感的で楽しいユーザーエクスペリエンスを確保します。

Heap 機能一覧

・自動キャプチャ
・ビジュアル ラベリング
・データ ガバナンス
・分析

機能詳細

Heapとは、デジタルインサイトプラットフォームの一つであり、ウェブサイトやアプリのユーザー行動データを収集・分析し、ビジネス上の洞察を得るためのツールです。以下は、一般的なHeapの機能についての情報です。具体的な機能や特徴は公式ウェブサイトやドキュメンテーションを確認することをおすすめします。

データ収集とトラッキング： ウェブサイトやアプリのユーザーアクションや行動データをトラッキングし収集します。これにはページビュー、クリック、フォーム送信、アプリ内のアクションなどが含まれます。

自動イベントトラッキング： イベントのトラッキングを自動化できるため、新しいページやアクションが追加されていても手動でトラッキングを追加する必要がありません。

リアルタイムデータ収集： リアルタイムでデータを収集し、分析することが可能です。これにより、即座にユーザーの行動や動向を把握できます。

ビジュアルエディタ： グラフィカルなエディタを使用して、トラッキングイベントを定義できる場合があります。これにより、非技術的なユーザーでもトラッキングを設定できます。

セグメンテーションとフィルタリング： 収集したデータをさまざまな要因でセグメント化し、特定のユーザーグループの行動を分析することが可能です。

A/Bテスト： ウェブサイトやアプリの異なるバリエーションを比較し、効果的なデザインや機能を特定するためのA/Bテストを行うことができます。

ファンネル分析： ユーザーが特定のプロセスやコンバージョンフローをどのように進行するかを分析し、ボトルネックや改善の機会を特定することができます。

カスタムレポート： ユーザーアクションに基づいてカスタムレポートを生成し、ビジネス上の洞察を得ることが可能です。

Heapの機能は、デジタルプロダクトやウェブサイトの改善、ユーザーエクスペリエンスの最適化、ビジネス戦略の決定に役立ちます。ただし、具体的な機能や特徴については、公式ウェブサイトやドキュメンテーションを確認して詳細を理解することが重要です。

Heap 料金プラン

料金については 公式サイトにてお問い合わせください。

使い方

Heapは、ウェブサイトやアプリのユーザー行動データを収集し、分析するデジタルインサイトプラットフォームです。以下は一般的な手順に基づいた、使い方の概要です。

アカウントの作成と設定:
公式ウェブサイトにアクセスし、アカウントを作成します。 アカウントのセットアップやプロジェクトの作成を行います。

トラッキングコードの設置:
トラッキングコードをウェブサイトのヘッダーまたはフッターに設置します。このコードによって、ユーザーの行動データを収集します。

イベントの定義:
ダッシュボードや管理画面を使用して、トラッキングしたいイベント（クリック、ページビュー、フォーム送信など）を定義します。

データの収集と分析:
イベントの定義が完了すると、ユーザーの行動データを自動的に収集し始めます。 ダッシュボードやレポートを使用して、得られたデータを分析し、ビジネス上の洞察を得ることができます。

セグメンテーションとフィルタリング:
ユーザーの行動データをさまざまな要因でセグメント化し、特定のユーザーグループの行動を分析することが可能です。

A/Bテストの設定:
ウェブサイトやアプリの異なるバリエーションを比較し、A/Bテストを設定して効果を評価することができます。

ファンネル分析:
ユーザーが特定のプロセスやコンバージョンフローをどのように進行するかを分析し、ボトルネックや改善の機会を特定することができます。

カスタムレポートの作成:
ユーザーアクションに基づいてカスタムレポートを生成し、ビジネス上の洞察を得ることが可能です。

改善と最適化:
Heapを使用して得られたデータを基に、ウェブサイトやアプリの改善と最適化を行います。

具体的な手順や機能は、プラットフォームのバージョンやアップデートによって異なる場合があります。公式ウェブサイトやドキュメンテーションを参照して、詳細なガイドやチュートリアルを確認することをおすすめします。